Όροι Χρήσης

Έκδοση 1.0 · Ισχύουν από 29/10/2026

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του PawManager, μιας συνδρομητικής υπηρεσίας διαχείρισης για επαγγελματίες και επιχειρήσεις φροντίδας ζώων.

1. Πάροχος

Μπουραζάνης Δημήτριος, Αραχναίου 19, Δάφνη, Τ.Κ. 17234, ΑΦΜ 069009579, ΚΕΦΟΔΕ Αττικής. Email: team@pawmanager.eu, τηλέφωνο: 698 785 9588.

2. Λογαριασμός και δικαίωμα χρήσης

Ο χρήστης δηλώνει ότι έχει δικαίωμα να εκπροσωπεί την επιχείρηση, παρέχει ακριβή στοιχεία και προστατεύει τους κωδικούς πρόσβασης. Η συνδρομή παρέχει περιορισμένο, μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης, σύμφωνα με το πλάνο, τα όρια χρηστών και κατοικιδίων και το επιλεγμένο module.

3. Δοκιμαστική περίοδος

Η διάρκεια της δωρεάν δοκιμής εμφανίζεται στο επιλεγμένο πλάνο και μπορεί να μεταβάλλεται από τον πάροχο για νέες εγγραφές. Κατά το Stripe Checkout μπορεί να ζητηθεί έγκυρη μέθοδος πληρωμής, χωρίς άμεση χρέωση. Αν η συνδρομή δεν ακυρωθεί πριν λήξει η δοκιμή, η Stripe επιχειρεί αυτόματα την πρώτη χρέωση για το επιλεγμένο πλάνο και περίοδο. Σε αποτυχία πληρωμής η πρόσβαση μπορεί να περιοριστεί ή να ανασταλεί.

4. Χρεώσεις και ανανέωση

Οι τιμές εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της εγγραφής, είναι τελικές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα ανά 1, 3, 6 ή 12 μήνες, σύμφωνα με την επιλογή του χρήστη, μέχρι να ακυρωθεί. Η αλλαγή πλάνου ή περιόδου μέσω dashboard/Stripe μπορεί να προκαλέσει αναλογική χρέωση ή πίστωση σύμφωνα με τους κανόνες της Stripe. Τυχόν αλλαγές τιμών εφαρμόζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και κατόπιν κατάλληλης ενημέρωσης.

5. Παραστατικά

Μετά την επιτυχή είσπραξη εκδίδεται το νόμιμο παραστατικό (απόδειξη ή τιμολόγιο, κατά περίπτωση) στον χρόνο που προβλέπει η ισχύουσα φορολογική νομοθεσία και αποστέλλεται ηλεκτρονικά μέσα στις επόμενες πέντε (5) ημέρες. Το Stripe invoice ή payment receipt αποτελεί επιβεβαίωση πληρωμής και δεν υποκαθιστά το ελληνικό φορολογικό παραστατικό.

6. Ακύρωση και επιστροφές

Ο χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται ή να ακυρώνει τη συνδρομή από το dashboard ή την πύλη Stripe, όπου είναι διαθέσιμη. Η ακύρωση ισχύει σύμφωνα με την ένδειξη της πύλης, συνήθως στο τέλος της τρέχουσας προπληρωμένης περιόδου. Επιστροφές πραγματοποιούνται όπου επιβάλλονται από τον νόμο ή εγκρίνονται ειδικά από τον πάροχο. Δεν περιορίζονται αναγκαστικά δικαιώματα που τυχόν εφαρμόζονται.

7. Υποχρεώσεις επιχείρησης

• Νόμιμη συλλογή και καταχώριση δεδομένων πελατών, προσωπικού και ιδιοκτητών ζώων.
• Καθορισμός κατάλληλων ρόλων, ασφαλείς κωδικοί και άμεση αφαίρεση πρόσβασης από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
• Έλεγχος ακρίβειας επαγγελματικών, ιατρικών, grooming ή εκπαιδευτικών εγγραφών και τήρηση των υποχρεώσεων του κλάδου.
• Μη χρήση για παράνομες πράξεις, κακόβουλο λογισμικό, παραβίαση δικαιωμάτων ή προσπάθεια πρόσβασης σε δεδομένα άλλης επιχείρησης.

8. Φύση της υπηρεσίας

Το PawManager είναι εργαλείο οργάνωσης και δεν αντικαθιστά επαγγελματική κτηνιατρική, νομική, λογιστική ή άλλη ειδική κρίση. Η επιχείρηση παραμένει υπεύθυνη για τις αποφάσεις, τις υπηρεσίες και τα αρχεία της.

9. Διαθεσιμότητα, δεδομένα και υποστήριξη

Καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια για ασφαλή και συνεχή λειτουργία, συντήρηση και αντίγραφα ασφαλείας, χωρίς εγγύηση αδιάλειπτης διαθεσιμότητας. Ο χρήστης οφείλει να διατηρεί αντίγραφα κρίσιμων στοιχείων όπου απαιτείται από τη δραστηριότητά του. Υποστήριξη παρέχεται μέσω team@pawmanager.eu και 698 785 9588.

10. Πνευματική ιδιοκτησία και ευθύνη

Το λογισμικό, ο σχεδιασμός και το εμπορικό υλικό προστατεύονται από τη νομοθεσία. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται, ο πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημίες, απώλεια κέρδους ή ζημία από λανθασμένα δεδομένα που εισάγει ο χρήστης. Καμία διάταξη δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί.

11. Αναστολή, λύση και αλλαγές

Πρόσβαση μπορεί να ανασταλεί για μη πληρωμή, κίνδυνο ασφάλειας, παράνομη χρήση ή ουσιώδη παραβίαση των όρων. Ο πάροχος μπορεί να ενημερώνει τους όρους και θα γνωστοποιεί ουσιώδεις αλλαγές πριν τεθούν σε ισχύ, όπου απαιτείται.

12. Δίκαιο και επικοινωνία

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζει η εφαρμοστέα νομοθεσία. Για ερωτήσεις ή παράπονα επικοινωνήστε στα παραπάνω στοιχεία. Η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί συμπληρωματικό μέρος της ενημέρωσης.